4月18日至4月22日是我县2022年春季中小学教师资格认定时间，在当前疫情防控形势复杂多变的情况下，市民之家教育局窗口用心用情用功，致力于三个到位，为群众办实事解难题，仅用5天时间，成功服务300余人高效完成教师资格现场认定，认定现场平安有序，认定方式灵活多样，疫情防控严格到位，确保群众办事“不多跑路”。

一是主动对接，事前指导到位。教师资格认定网上报名截止后，教育局政务服务股派出3人第一时间迅速下载数据346份，经详细核查核实，对于明显不符合认定条件的人员，主动逐个打电话核实情况，主动对接18人，指导他们修改信息，对暂时不符合条件的12人，及时告知不用现场认定，避免他们空跑路，并指导他们待条件符合后再申报。

二是灵活变通，“疫”样认定到位。全国各地当前“疫情”形势复杂，在外人员不便返浠，在严格执行教师资格认定工作的相关规定基础上，灵活变通，采取“疫”样认定模式。只要申请人提供合规的审核材料，在“疫”样认定模式下，提供视频认定或“帮代办”服务，极大方便了在外难返浠人员或到现场有困难人员，解决了因“疫”被困的难题，同时，也让现场认定工作更加安全高效。本次教师资格现场认定工作中，像这样变通现场认定方式为视频认定或“帮代办”认定共57人。

三是延时下班，热忱服务到位。因参加教师资格认定工作人员较多，每天到了下班时间，仍有少数排队等候人员。市民之家教育局窗口办事人员做到办事有速度，服务有温度，一边加快工作进度，一边主动安慰申请认定人员，延时下班，服务好每一位办件群众。      

用心用情用功，为群众办实事。市民之家教育局窗口用热忱的服务，专业的工作态度，高效的工作方式，圆满完成这次中小学教师资格认定工作。（通讯员：饶曙光 谢菀薇）