8月16日，浠水县信访局驻村工作队在全力组织洗马镇刘铺村抗旱过程中，还专程与镇村干部一道深入七组村民陈正文老人家中，协调危房拆除改造问题，确保人民群众生命安全。

据了解，陈正文老人现年76岁，女儿远嫁，儿子常年在外打工，儿女家庭经济条件一般。陈正文老伴去世多年，儿女回家甚少，属于寡居老人。陈正文老人的住房是上世纪八十年代建造的土砖瓦房，房屋结构简单，至今逾四十余年，房屋主体出现宽约3厘米、长约140厘米的裂缝，年久失修，存在严重的安全隐患，随时可能威胁到老人的生命问题。为彻底解决老人的住房安全问题，在县信访局驻村工作队组织协调和努力动员下，终于说服老人及其子女，决定共同为陈正文老人住房实施改建。

为陈正文老人进行危房改建只是县信访局开展“下基层察民情解民忧暖民心活动”的一个缩影。今年全县开展“下基层察民情解民忧暖民心活动”以来，县信访局根据职能职责，通过带案下访和驻村帮扶等形式，锚定“三点”（难点、堵点、痛点），落实“五找”（找根源、找依据、找方法、找渠道、找助力），到达“两解”（问题解决，心结解除）目的，先后为群众解决急、难、愁、盼的问题百余件，为建设“五个新浠水”和党的二十大胜利召开贡献信访力量！（通讯员：唐成飞）