为进一步优化税收营商环境，浠水县税务局立足主责主业，聚焦纳税人烦心事，加强宣传和辅导力度，积极稳妥提高纳税人满意度，不断优化税收营商环境。

申报全程“网上办”， 安稳防疫不心慌      

今年以来，县税务局大力推广电子文书送达功能，通过线上方式纳税人就能及时收到各类税务通知事项。      

“手机提醒我申报逾期了，但我们的财务人员还在海南隔离，等她隔离回来又要隔离，那么久还不知道要罚多少钱，这可怎么办呀？”8月10日，县税务局征管股接到了巴河镇企业的咨询电话。      

得知企业的担忧后，征管股及时向企业宣传了网上逾期申报功能，并立即安排巴河税务所与该企业取得联系，化身远程服务员，通过网上发送操作手册和视频演练等方式，一对一辅导会计在电子税务局进行网上逾期申报，并同时还宣传了网上申报错误更正等功能，让企业财务人员切实感受到“申报全程网上办”的创新便民服务措施。      

“之前知道征期的时候可以网上申报，没想到现在逾期申报也可以在网上办了，税务局的新功能真是太方便了！”潘会计心里的大石头终于放下来了。

发票代开“零跑腿”， 在家开票更省心      

“发票已经开好了，这么快？”      

“发过去就行了？电子的也有效吗？”      

在邮政大厅里，税务干部正在进行楚税通个人代开发票再推广工作。不到15分钟，纳税人就在税务干部的辅导下完成注册、认证、代开等流程，顺利在手机上开好了一张电子发票，满意而归，这惊喜的表情常常出现在首次接触楚税通手机APP代开功能的纳税人脸上。      

针对咨询较多的发票代开问题，县税务局通过张贴海报、摆放易拉宝等方式，在全县办税大厅、邮政网点、超市酒店等人流量较大的地方，大力推广宣传“楚税通”。      

今年疫情平缓时期，县税务局还组织安排专人在邮政大厅手把手为纳税人进行演示，并耐心回答纳税人在操作过程中遇到的问题，帮助纳税学会使用操作楚税通。截至目前，全县通过“楚税通”成功自助代开发票 13211份。

税务红利“送上门”， 便民春风吹遍地      

“没想到现在登记和注销都只要网上点一点就可以了，真是多亏了你们提醒，我们才能及时预防经营风险！”城区的一家餐饮企业老板在电话中向税务工作人员连声表示感谢。      

近期，县税务局联合市场监管部门，开展将市场主体纳入税务管理专项清理工作，核实市场主体存续状态和经营状况。对于正常经营需要纳入税务管理的纳税人，及时进行税法宣传，送达纳税服务告知书，手把手辅导他们如何通过电子税务局在线进行税务登记，让他们“一次也不用跑”便能享受到“非接触”式办税的便利。     

“有些商户没有税法意识，忘了登记；有些商户是觉得不会申报，不想登记；还有有些商户可能觉得经营不长久，税务注销很麻烦，不愿意进行税务登记……这些想法都很容易出现税务风险，我们对此进行了针对性的进行宣传辅导！”     

通过税务干部们反复的辅导和沟通，不少商户更加清晰地了解到线上申报、网领发票、简易注税等“非接触式”等便民服务举措。目前，通过前期摸排核实，全县已新纳入722户市场主体。     

“下一步，我们将进一步加强宣传力度，让更多的市场主体持续感受到税务改革提速带来的办税红利，将税旗插在最需要的地方，让便民春风更好的吹进千家万户。”县税务局负责人说道。