关口税务分局坚持“硬指标”与“软实力”相结合，突出一个“小”字，全力推动税收营商环境优化和纳税人满意度提升。

当好“小角色”。牢固树立人人都是参与者、个个都是一份子的工作理念，上下同欲，同频共振，坚决杜绝懈怠厌倦心态，扛实主体责任，履行工作职责，合力推动税收营商环境优化和纳税人满意度提升。

应用“小政策”。积极开展税收宣传，全力做好纳税辅导，做好全流程、全领域、全税种的讲解和应用。着重做好个税扣除项目、小微企业资格认定、高新技术税收优惠等政策的宣传和辅导，让纳税人应享尽享，喜获政策“红利”。

办好“小事情”。始终把纳税人需求放在首位，及时掌握纳税人动态和变化，问需问计，换位思考，快办速办。坚持把小事办好，把难事办优，把烦心事办亮，让纳税人切实感受税务“云速度”和浠水“真性情”。

化解“小矛盾”。以纳税人的办税堵点、难点、痛点等问题为重点，以信息系统不畅、办税流程繁琐、提供资料较多，以及长期困惑问题得不到解决等为抓手，实行跟踪问效，全力化解，办好暖心事，融洽税企情。

盯好“小环节”。坚持征与管、服与查相结合的原则，切实处理好宣传、辅导、服务、征收、巡查和风控之间的关系，始终坚持“首问责任制”，分类推行“办税套餐”，做到一人负责，全程办理，让纳税人无忧办、全天办、快速办。

优化“小环境”。进一步增强紧迫感和责任感，全力做优服务，赢得税户满意，打造一方优质小环境，吸引一批新型大税源。坚持以小保大、以点促面，人人争当“急先锋”，个个争做“践行者”，做优小服务，推优大环境。（通讯员：郑恒）