为进一步夯实巩固拓展医保脱贫攻坚成果主体责任,严格落实医保待遇政策,4月25日,县医保局8名工作人员到清泉镇闫河村,与其他乡村振兴相关单位一起开展农村贫困人口政策宣传。
活动现场,医保局设置了咨询台、展示政策展板、发放宣传手册等,通过面对面指导,手把手操作,为群众提供全方位的服务,让村民们对异地就医备案、慢性病申报、医保电子凭证使用等相关的医保政策有了大致了解。
“我村的有个困难户姓闫,得了乳腺癌好几年,她说买药报销不了,最近去了市民之家几次,这是怎么回事啊?”天鹅村妇联主任上来问道。医保局工作人员迅速上前接待并了解到,闫女士一直在享受门诊慢性病政策,5000元的限额不能满足购药需求,她是需要门诊购买靶向药不清楚报销流程,通过微信联系和沟通后,工作人员将详细流程和政策发给了当事人,并对细节问题耐心解释。闫女士万分感谢地说:“真没想到医保服务到家门口了,自己到处问都没弄清楚的政策现在一下子弄明白了,让我们普通患病老百姓切切实实享受到了政策福利,非常感谢医保工作人员!”
这次宣传活动吸引了闫河村及周边村干部、村民共计200多人参加。活动现场关心医保问题、咨询医保政策的村民们也积极向工作人员提出很多建议,“双向奔赴”的友好互动让活动取得了非常好的成效,得到了群众的一致好评,实现了为民服务零距离,与民沟通心贴心。下一步,浠水县医保局将常抓医保政策宣传,用系统找病人,用政策暖病人,真正实现人人读懂政策、人人用好政策。(通讯员: 徐珍)