“我要谢谢今天到我家里抢修的几位师傅，不仅故障处理迅速，而且服务态度非常好！作为一位从外地返乡回家过年的人员，在这个寒冬我感受到了家乡的温暖。”2月5日21时23分，国网浠水县供电公司供指分中心接到浠水县巴河镇巴水驿村一位客户的感谢来电。

据了解：2月5日20时46分，供指分中心接到该客户致电，反映家中无电，心中焦急万分，担心时间太晚，又是雨雪恶劣天气，工作人员不能前往。巴驿供电所值班人员接到工单后，立即带上助手，冒着大雪赶去抢修。师傅们到达现场后，迅速排查故障原因。在三人的配合下，很快解决了空开故障恢复供电。

自2月3日以来，浠水县迎来强降雨雪冰冻天气，受强冷空气影响，最低气温降至零下3摄氏度。面对连续发布的雨雪冰冻、低温、寒潮气象橙色预警，国网浠水县供电公司认真落实各项准备和保电应急措施，积极组织人员对辖区内重点区域、线路进行特巡清障，截止2月6日，共出动抢修人员713人次、车辆178台次，全力以赴抗战严寒、守护电网，确保供区群众温暖度冬。（通讯员：石琼 张斯淇）