在散花服务中心大楼等待救助站护送的间隙，一段尘封多年的往事缓缓展开：秦某某出生于1965年，因小学三年级时一场疾病，导致他再也无法开口说话。1998年，他带着自家种的花生前往散花老街售卖，却意外失踪。此后，家人四处奔波，想尽办法寻找，张贴寻人启事、走遍周边县市，可始终没有任何线索，直到2025年5月23日，一通来自浠水县救助站的电话，压抑多年的思念与牵挂，终于化作了眼中的泪水倾泻而出。
据了解，秦某某流浪多年，生活无比艰难，还落得肢体残疾。直到2018年11月20日，他被东莞市万江街道派出所送往了东莞市救助站，当时身上没有任何能证明身份的信息，所以只能被暂时赋予编号“921”。接下来的日子，东莞市救助站一直在努力帮他找寻亲人，多次联系相关部门，通过电视、报纸、今日头条等媒体，发布寻亲信息，还借助公安人脸识别技术，试图揭开秦某某的身份之谜，可惜一次次尝试无果，最后只能暂时为他在东莞市落户安置。今年2月，事情出现了新的转机，东莞市救助站再度联系公安部门，为秦某某进行祖籍分析；4月，传来好消息，秦某某疑似快活村九组秦氏家族成员；5月，在浠水县救助站的协助下，秦某某与家属进行了视频通话，亲人们一眼就认出了他，编号“921”也终于重新找回了自己的姓名和亲人！
护送车辆缓缓驶入，秦某某坐在轮椅上，脸上精神气饱满，面对工作人员“是否认识家属”的询问，他微笑着摆摆手点点头，看似简单的动作，承载着对新生活的满满期待。
团圆不是终点，守护继续延续。浠水散花跨江合作示范区将持续跟进，帮助秦某某审核办理相关救助，确保他在家人的陪伴下，享受生活保障，开启温暖新生活。未来，也将继续用行动织密民生保障网，让每一份等待都能迎来团圆的曙光。
