一份心意，传递“人社温度”

考虑到百岁老人行动不便的实际困难，此次慰问不仅“送关怀”，更注重“送服务”。县居保中心创新服务模式，联合乡镇党群服务中心业务骨干及村（社区）协办员，将“认证窗口”直接搬到了老人家中！

“婆婆，您看着我的手机，点点头，再眨眨眼……好嘞，认证成功啦！”在蔡河镇紫微山村的101岁老人李凤莲家中，居保中心工作人员半蹲着通过微信“湖北12333”公众号，片刻间便为老人完成了资格认证。“太谢谢你们了！我年纪大了出不去，以前总要等孩子们回来弄，现在你们上门来，几下就搞好了，真方便！”李奶奶拉着工作人员的手，脸上洋溢着幸福的笑容。这温馨的一幕，是浠水人社践行“经办为民、服务暖心”理念的生动缩影。

下一步，“我们将持续关注高龄、失能、独居等特殊困难老年群体的需求，把‘群众找服务’变为‘服务找群众’，让惠民政策更有温度地落到实处。”县居保中心副主任叶中华表示。