问

交通是经济社会发展的“先行官”。近年来，交通部门紧紧围绕“内畅外联、衔接高效、服务优质”的总体目标，坚持以“项目为王、养护为基、服务为本”的工作思路，全面推进公路建、管、养、运协调发展，取得了阶段性成效。

一是在“建设”上攻坚突破，筑牢发展底盘。我们以构建现代化综合交通体系为导向，持续推进一批重点交通项目。目前，G347巴河至蕲州段、G220裴河至丁司垱段、S409下巴河大桥至大广高速段、S201查山段等国省道改扩建工程进展顺利；S201桃树窝至马铺村段一级公路、S202城区至兰溪段一级公路、巴河码头、武梅高速等新建项目正在全力攻坚；同时，我们积极谋划花湖机场高速东延线、疏港铁路、S343丁司垱至夏凉段西南绕城一级公路等一批战略性项目，逐步形成“主干贯通、区域成网、城乡融合”的交通新格局。

二是在“管养”上精耕细作，保障安全畅通。我们建立了“日常巡查+定期检测+预防性养护”三位一体的科学养护机制，全面推行“路长制”，实现管养工作常态化、精细化。今年已累计完成国省干线路域环境整治350公里，清扫路面9000余公里，实施农村公路修复性养护工程45.9公里，完成梅朴线、洗桃线、巴西线等五条县道破损路面修复；同步推进“五小”安防整改，修复钢护栏9000余米，完成安全隐患排查197处，治理隐患路口35处，有效提升道路安全通行能力。

三是在“服务”上提质增效，传递民生温度。我们持续优化公路服务功能，完善“司机之家”服务设施，让长途驾驶员能够“喝口热水、吃口热饭、洗个热水澡、睡个安稳觉”。其中洗马、朱店两处站点已累计服务司乘人员4000余次，切实改善了长途司机的休息环境。同时，我们正积极推进城乡客运一体化，优化公交线路，提升农村客运覆盖水平，努力实现“人便于行、货畅其流”。

下一步，我们将继续以项目建设为牵引，以精细养护为保障，以服务提升为目标，加快推进在建项目投入运营，推动谋划项目尽早落地，持续完善养护管理体系，拓展公路服务功能，为县域经济高质量发展和百姓便捷出行提供坚实的交通保障。

问

打通农产品上行“最初一公里”和工业品下行“最后一公里”，是我县推动综合交通运输及物流高质量发展的重要支撑。我们紧紧围绕“体系完善、服务优质、运行高效”的目标，全面推进农村寄递物流建设。

一是构建三级物流体系，筑牢综合交通网络基础。我们着力构建以“县级枢纽为核心、乡镇站点为纽带、村级网点为末端”的三级物流体系，完善寄递物流的末端循环。县级层面，总投资1.33亿元、占地100亩的浠水县综合物流园已建成并投入运营，集聚了9家邮政快递企业、5家供销商贸企业及2家电商企业，实现统仓共配和资源整合。镇村层面，我们高标准建成了12个镇级物流服务站和443个村级服务网点，实现“县有中心、镇有站点、村有网点”的全覆盖网络布局。2024年完成300个村级网点提档升级后，服务能力得到了显著增强。

二是深化“快递进村”服务，提升物流体系运行效能。我们以“快递进村”为抓手，着力打通城乡物流双向流通通道。自2024年3月全面启动以来，通过整合快递企业，实行统仓共配，实现了优化线路、提升效率、降本增效的目标。截至目前，所有行政村均已实现快递服务通达，不仅方便了农村居民取寄件，也激活了农村物流市场，带动了农村电商发展，农村寄递业务量得到了稳步增长。

三是强化行业监管服务，优化物流发展环境。我们坚持规范与发展并重，着力营造健康有序的物流发展环境。一方面，持续开展农村地区快递违规收费专项整治，对全县村级网点进行全面摸排，对违规收费现象坚决整改，切实维护消费者权益。另一方面，积极引导企业提升服务水平，加强从业人员培训，规范操作流程。同时，我们主动协调优化农村地区考核机制，为企业创造更宽松的发展环境。通过这些举措，我们既规范了市场秩序，又激发了市场活力，确保“快递进村”可持续运行，为我县物流行业健康发展提供了有力保障。

现在春节临近，为保障春运期间“客货两旺”的需求，我们已提前将物流保通保畅工作纳入全县春运工作统一部署。通过动态监测保路网畅通、绿色通道保重点物资、应急联动保配送终端，确保民生寄递服务和重点物资运输高效顺畅，让浠水老百姓过一个祥和安定的春节。

问

规范执法、优化服务、营造一流营商环境，始终是我们交通运输部门工作的重中之重。近年来，我们聚焦公众期盼和企业需求，重点从以下三方面推动工作落地见效：

一是开展交通服务质量整治，提升运输服务水平。通过开展整治提升公共交通服务质量百日行动，集中整治公共交通领域存在的突出问题，使公交、出租车、网约车驾驶员服务意识明显增强，服务态度明显改善，规范服务水平显著提高；整治网约车非法营运35起，违规经营等行为得到有效遏制，市场竞争更加公平有序；通过改造公交基础设施，优化站点布局，今年以来已完善20余处公共交通设施，使群众出行更加便捷，满意度大幅提高，实现有责投诉率下降23%。同步开展路域环境整治，累计拆除违法建筑16处、拆除非法广告标牌27块，清理占道经营42处、清除路面堆积物4000余平方米。加强普法宣传，开展“路政宣传月”等活动，发放宣传资料3000余份，走访源头企业20余家，签订爱路护路协议50余份，推动形成共治共享的良好氛围。通过部门联动、综合治理，有效改善了道路通行条件。

二是强化服务意识，保障从业人员权益。为深入贯彻2025年度全省优化营商环境大会精神，落实省、市、县优化营商环境工作要求，我局积极申报“推进交通运输领域全流程线上执法办案”“拓展交通运输领域首违不罚、轻微免罚”两项改革试点，在执法过程中，我局积极推行包容审慎监管，落实“说理式执法”“首违免罚”等措施，做到宽严相济、法理相融。我局高度重视司机群体诉求，建立快速响应机制，受理涉及货车司机投诉处置效率质量不高的问题线索23个，累计办结民生实事11起，为司机群体协调退款挽回经济损失5万余元。针对大件运输等特殊需求，我局提供“预约办理”“一对一”等精准服务，对紧急任务加急处理，切实帮助企业降本增效，让执法服务更有温度。

三是规范涉企执法，营造公平市场环境。我局深入开展规范涉企执法专项整治，全面自查自纠，完成整改问题11个。大力整合行政检查事项，涉企检查次数压减36%，全面推行“综合查一次”和“双随机、一公开”监管，避免重复检查、多头执法。完善行政处罚裁量基准，推进“类案同罚”，从制度上防范随意执法、选择性执法，努力为企业营造公正、公平的发展环境。

通过上述努力，我县交通运输秩序持续改善，执法公信力和群众满意度不断提升。下一步，我们将继续坚持执法为民、服务发展，努力实现“人享其行、物畅其流”，为全县经济社会高质量发展提供坚实的运输支撑。