近日，黄冈住房公积金中心浠水办事处窗口工作人员郭蕾，以专业贴心服务帮助缴存职工解决实际需求，获职工赠送锦旗致谢，用行动彰显政务服务温度，为优化营商环境注入民生暖流。
1 月 22 日，浠水建行方先生到窗口办理提前还款业务，偶然提及想提取公积金的想法。郭蕾凭借扎实业务功底，精准告知其在抵押贷款状态下可办理 “适儿化” 公积金提取，并耐心讲解政策要求、办理流程及所需材料，一对一引导职工梳理办理要点。在郭蕾的指导下，方先生顺利完成了提取手续，切实满足了他的需求。为表谢意，方先生特地赠送锦旗，肯定其专业素养与暖心服务。
这面锦旗既是群众的认可，也是浠水公积金深耕为民服务、落实惠民政策的生动缩影，更是其持续优化营商环境、提升政务服务效能的有力彰显。
浠水公积金始终把暖心服务融入政务服务各环节，以点滴行动打通服务群众的“最后一公里”，持续推动政务服务提质增效，为区域营商环境优化升级筑牢民生服务根基。
