消费者权益保护

上午九点，活动在精彩的杂技表演中拉开帷幕。变脸、弹球等经典节目轮番上演，电子屏上循环播放着浠水鸡蛋、浠水杂技等本土特色宣传片，生动展现浠水特色品牌的独特魅力。

县人大常委会副主任南幼旺出席活动并致辞。县市场监管局同步公布了2025年度十大民生领域消费维权案例，集中曝光网络餐饮、药品安全等典型违法违规行为，为经营者敲响警钟。6位行业骨干围绕重点领域发布消费警示，帮助群众提升风险防范意识。

县消费者委员会秘书长 鄢爱民：过去一年，全县消费维权工作成效显著：联席会议机制高效运转，形成了协同共治的良好格局；全年为消费者挽回经济损失146.9万元；建成标准化维权服务站34家；“放心消费单元”申报总数达451家，占全市55.1%；成功承办黄冈市“3·15金秋购物节”公益活动和“浠水鸡蛋美名扬放心消费在黄冈”消费体察活动，消费维权工作格局不断完善，群众满意度持续提升。

在互动体验区，“你点我检 服务惠民生”“手机变砝码”等科普活动人气高涨，有奖问答活动吸引众多市民踊跃参与。特色伴手礼展区里，朱店粉丝、董河茶叶等本土山货集中亮相，品牌价值得到集中推介。市场监管部门还设立了咨询台和投诉受理专区，现场化解消费纠纷，将维权服务送到群众身边。同期启动的“市场监管山货服务直通车”，则为参展企业提供生产经营指导，助力本土品牌规范发展。

市民 张先生：今天正好赶上市监局办的“3·15”活动，现场内容这么丰富。不光讲怎么维权，还把浠水本地的山货品牌都拉来展示，一边看节目一边还能了解家乡的好产品。整体感觉这次活动，是真真切切在帮消费者解决问题。

此次活动不仅是一次消费维权知识的集中宣传，更搭建起部门、企业与消费者之间的沟通桥梁。下一步，我县将持续健全消费维权长效机制，加大执法监管力度，优化服务举措，推动消费品质再提升，为经济社会高质量发展注入强劲动力。