对于老年群体来说,在这些看似琐碎的“小事”,却是日常购药路上的“大难题”。如今,在浠水,这些困扰正在被温柔化解!全县全面启动药店适老化改造,让传统药房“变身”多功能“老年健康驿站”,用细节暖意,守护老年群体的用药安全与便捷,让养老更有温度❤️图为浠水县清泉本草堂大药房有限公司“老年健康驿站”走进浠水完成适老化改造的药店,每一处设计都藏着对老年群体的细致关怀,彻底打破“购药难”的壁垒。✅ 专属服务台贴心备齐老花镜、放大镜,价签、药品信息看得一清二楚,再也不用为“看不清”发愁;✅ 开辟老年人购药绿色通道,不用长时间排队,大大节省等候时间;✅ 支付更灵活!既保留现金支付渠道,杜绝“拒收现金”,还增设电子支付语音提示,手把手引导老人操作,兼顾便捷与安心;✅ 爱心休息区暖心上线,舒适座椅、免费热水、充电设备、应急药箱(常备创可贴、速效救心丸等)一应俱全,让老人购药途中能歇脚、有依靠,突发情况也能及时应对。用药安全,是老年人最关心的事,也是此次适老化改造的核心重点。针对老年人“看不清说明书、记不住用法用量”的痛点,药店拿出了实打实的解决方案。在慢性病药品区,专门推出「放大版说明书」服务——将常用慢性病药品的用法用量、注意事项、禁忌等关键信息,用清晰大号字体重新印制,重点标注“一日X次”“一次X片”“饭后服用”等提醒,让老人看得明白、吃得放心。同时,老年服务区免费提供血压测量等健康服务,店内显著位置公示服务项目及投诉举报电话,严禁以药学服务名义变相推销,切实守住老年消费者的合法权益。
浠水的药店适老化改造,不止于“便捷购药”,更致力于打造集健康管理、中医养生、社交休闲于一体的“老年健康驿站”,让药房不再是单纯的“药品销售点”。📚 健康阅览区:摆放养生保健类书籍,供老人免费翻阅,购药之余也能学习健康知识;📹 科普宣传:电子显示屏循环播放常见病预防、合理用药、养生常识等科普视频,通俗易懂、实用性强;🌿 中医药服务:提供标准化煎药服务,解决老年人自行煎药不便的难题;部分药店还引入中医问诊、艾灸等传统疗法,让老人在家门口就能享受专业中医药服务;♟️ 休闲社交:配备象棋等休闲娱乐设施,让药店成为老年人交流互动、休闲小憩的温馨场所,实现购药、保健、咨询、休闲一站式体验。下一步,浠水县将持续扩大适老化药店改造覆盖面,不断完善服务内容、提升服务品质,让更多老年群众在家门口就能享受到便捷、安全、有温度的医药健康服务,用点滴民生举措,织密老年友好型社会保障网,让每一位老人都能安享幸福晚年!(通讯员:闵晋燕 谢丹 潘胜)