“民生是最大的政治”，浠水县民政局立足重点民生保障部门职能定位，深化拓展“干部素质提升年”学习内容，以能力提升赋能服务提质，以作风转变夯实民生根基，以昂扬精气神书写新时代民生保障新篇章。

一、转理念，从“等靠要”到“主动解题”，推动担当挺在前头

理念是行动的先导。县民政局党组主动构建“党组领学+支部研学+个人自学”的三维学习体系，落实内部差异化考核制度，出台担当作为奖励激励措施，从思想转变和制度约束两个层面引导干部职工树立争先创优、担当作为的进取意识。通过思想引领，破除“守摊子、等靠要”的惯性思维，在养老领域，县民政局向上争取专项债券资金1000万元，迅速启动早期因消防设施不达标、筹措资金难等问题长期停摆的县社会福利院老年公寓楼改造项目，将搁置的民生工程转化为服务老年人的暖心工程、实效工程，把为民初心转化为履职尽责的内生动力，让“民政为民”理念深植于心、外化于行。

二、转方法，从“大水漫灌”到“精准滴灌”，推动保障靶向施策

民政部门政策多而细、服务对象覆盖面广，针对此特点，县民政局将业务能力整体提升作为干部素质提能的重点内容，通过定期举办“干部大讲堂”对民政业务进行轮训，建立“讲政策、讲做法、讲打算”的授课体系，打造“全能型”业务能手。同时将提能向下延伸，制作民政政策“一本通”下发到乡镇（区、处），提升基层民政经办人员能力水平。

以前，开展救助工作时，易出现救助不及时、帮扶不到位的问题。如今，通过导师帮带机制，年轻干部主动走进困难群众家里，变“被动受理”为“主动排查”，结合低收入人口动态监测数据，深入村组走访核实。兰溪镇长江村重病患者王大爷，通过数据预警发现其医疗支出骤增，县社会救助中心的年轻干部段忠浩第一时间上门核查，不仅快速落实临时救助，还协调医保报销、慈善帮扶，解决其燃眉之急；通过精准施策，分类分档管理，对重病、残疾等特殊群体提高救助标准，对渐退期对象动态调整保障水平，服务满意度提升至98%，真正实现民生保障“不漏一户、不落一人”，以精细化管理践行民政为民初心。

三、转作风，从“办公桌”到“群众床头”，推动服务下沉一线

作风是形象，更是力量。县民政局以作风建设为突破口，以转作风为抓手，强化监督考核，将作风表现与评优评先、差异化考核挂钩，倒逼干部担当尽责，推行以“实绩论英雄”的“一线下沉法”，主动将工作重心下移、服务力量下沉，以作风之变推动服务之优。过去，养老服务工作多是“群众找上门、我们再办事”，面对失能失智老人照护难、需求散、响应慢等问题，往往陷入被动应对的困境。如今，县民政局将“办公室”搬到群众家门口，把“办公桌”设在老人床头上，组建工作专班深入60个试点村，对60周岁及以上老年人进行“拉网式”全覆盖排查，逐户走访、精准评估，为548名失能失智老人建立“一人一档”，把老人的健康状况、服务诉求、家庭困难等情况摸得清、摸得实，让服务供给精准对接群众需求，彻底打破了“坐等上门”的服务壁垒。在作风转变中，服务力量也实现了从“单一履职”到“多元协同”的升级。民政干部带头下沉一线，联合村委、志愿者、专业机构组建服务团队，将居家护理、助餐送餐、健康监测、政策落实等服务送到老人身边，量身定制帮扶方案，破解“吃饭难、就医难、照料难”的民生痛点，以严的作风、实的举措保障服务落地见效，群众满意度达90%以上。

初心如磐担使命，民生为本暖人心。下一步，县民政局将持续以能力提升锻造过硬队伍，以作风转变凝聚奋进力量，不断把为民服务的实事办实、好事办好，用心用情用力解决好人民群众急难愁盼问题，以实干担当筑牢民生保障底线，在浠水高质量发展的征程上奋力书写更有温度、更具质感、更富成效的民生答卷！（通讯员：顾莎莎）