5月29日上午,县综治中心组织召开全县综治(网格)工作业务培训会。县综治中心、清泉镇相关负责同志、城区15个社区网格站副站长及全体专职网格员共140余人参加会议。
会议集中传达学习了上级关于网格化管理及矛盾纠纷排查化解工作的部署要求,通报了近期全县网格员服务群众满意度调查结果及综治信息化平台运行中存在的突出问题,并结合实际就下一步重点工作作出具体安排。
会议强调,全体网格员要切实扛牢责任、主动担当,全面履行好“四大员”职责;严格落实“一日双巡”制度,做到巡查有记录、问题有反馈、处置有闭环;聚焦“四个重点”,常态化开展矛盾纠纷“拉网式”排查与“清单化”化解,确保风险隐患早发现、早报告、早干预、早处置;坚持“应录尽录、及时准确、规范完整”原则,提升综治信息化平台数据质量与实战效能;始终绷紧保密纪律和廉洁自律之弦,严守工作秘密,恪守职业操守,以务实作风和专业能力展现新时代网格员为民服务的良好形象。

会上,县综治中心网格化管理股负责人围绕综治信息化平台日常操作实务开展专题培训,系统讲解事件上报、分流交办、办理反馈、结案归档等全流程规范,并结合高频问题进行现场演示与答疑,有效回应一线网格员在平台使用中遇到的操作困惑与技术难点,进一步提升了平台应用能力和业务实操水平。
