
自今年网络餐饮专项治理工作开展以来,湖北省浠水县市场监管局站位全局、精心部署,始终作为重要的民生工程,立足于“三个凸显”,确保专项治理工作在全市有位次、有亮点、有成效。
凸显源头管控,压实平台主体责任。聚焦“幽灵外卖”、无证经营等乱象,以“三表核验”(平台入网数据、日常监管数据、食品经营许可数据)交叉比对为抓手,全覆盖检查网络餐饮主体493家,核验入网商户资质,严查证照不齐、线上线下信息不符等问题385个。推行平台责任清单化管理,局党组集中约谈平台企业8次,督促落实入网审核、信息公示、自查整改等义务,从源头筑牢准入防线。
凸显智慧赋能,提升精准监管效能。坚持“线上监测+线下核查”双轨并行,推进“互联网+明厨亮灶”全覆盖,实时监控后厨操作,实现“可视、可管、可控”,目前全县的累计接入率已达44%。运用大数据筛查风险线索,对无堂食外卖、超范围经营等高风险主体加密检查频次,行政执法立案32起,向公安机关移交线索6起,靶向整改后厨卫生、食材储存、食安封签落实不到位等突出问题,以科技手段破解传统监管难题。
凸显共治合力,构建长效治理格局。建立“监管部门+平台+商户+社会力量”四方共治体系,联合公安、卫健、网信等部门协同发力,形成监管合力,第一季度已经开展联合检查行动15次。畅通投诉举报渠道,落实“接诉即办、闭环处置”机制,有效处理信访投诉15件次。发挥外卖骑手“食安哨兵”作用,聘请了23名综合素质较高的外卖骑手当好“食安哨兵”,开展“随机查外卖”活动20场次,同步加强宣传引导与典型案例曝光,发布红黑榜2期,推动行业自律、社会监督,实现“查处一案、规范一片”的长效治理目标。
