6月22日以来，浠水县民政局联合浠水县浚新中心深入全县精神障碍患者入户走访关爱服务活动。效。

开展活动前，服务专班提前梳理辖区患者台账，详细掌握每一位患者的病情状况、家庭结构、生活困难及康复情况，聚焦物资慰问、心理疏导、服药训练、人际交往、安全检查、政策落实等重点，精准对接患者及家属实际需求，针对性制定个性化走访服务方案，确保帮扶工作不走过场、精准对症。

入户走访过程中，服务人员首先为患者家庭送上暖心慰问物资，详细了解患者近期生活起居、日常饮食以及家庭经济状况，耐心倾听家属在照料过程中遇到的难题与诉求，引导患者及家属保持积极乐观的心态，勇敢面对生活困难，让患者及家属真切感受到社区大家庭的温暖与关怀。

针对部分患者存在情绪低落、焦虑敏感、不愿沟通等问题，服务团队化身“暖心疏导员”，运用专业知识，耐心开展心理疏导，安抚患者情绪，引导患者学会自我情绪调节，帮助其缓解心理压力、打开心结，同时疏导家属焦虑情绪，指导家属掌握科学的陪伴沟通方式，营造温馨和谐的家庭康复氛围，助力患者平稳康复。

针对精神障碍患者规范用药、科学康复的核心需求，工作人员开展一对一服药训练。仔细核查患者当前服用的药物、服药频次、药量及剩余药量，指导患者及家属按时、按量、规律服药，杜绝漏服、断服、擅自增减药量等情况。同时，耐心讲解药物常见副作用、日常护理注意事项以及病情复发的前兆症状，普及精神健康知识，提醒家属密切关注患者身体与精神变化，一旦出现异常及时就医、及时与社区沟通，从源头降低病情复发风险，保障患者康复成效。

为全面消除居家安全隐患，筑牢安全防护底线，服务专班人员对患者居住环境进行了全面安全检查。重点排查家中用电、用火、用气安全，检查门窗防护、危险物品存放、室内通风等情况，仔细排查居家环境中存在的各类安全隐患。针对排查发现的杂物堆积、电器摆放不规范、危险物品未妥善收纳等问题，现场指导家属立即整改，并向家属普及居家安全、消防安全、防溺水、防自伤、防肇事肇祸等安全知识，反复叮嘱家属提高安全防范意识，做好日常居家安全监护工作，全力守护患者居家安全。

走访全程，工作人员全程记录患者家庭的实际困难、服务需求和康复近况，更新完善个人帮扶档案，为后续常态化、精细化、个性化帮扶服务奠定坚实基础。

这次关爱服务，将物质帮扶、心理关爱、健康指导、安全保障、日常照料融为一体，全方位、多角度为精神障碍患者家庭送去温暖、解决难题、保驾护航。下一步，将持续常态化开展特殊群体入户帮扶工作，不断优化帮扶举措、细化服务内容，持续做实做细精神障碍患者关爱救助、心理疏导、健康管理、安全排查等服务工作，用温情服务化解难题，用精准帮扶守护平安，切实提升特殊群体的获得感、幸福感与安全感，为全县平安稳定、和谐发展筑牢坚实屏障。（通讯员：胡米拉 李思琪）