一、咨询类业务
人社局驻市民之家导询台咨询电话：0713-4262087。（一）社保卡业务（修改密码、补办卡、挂失及解挂），企业职工、灵活就业人员社保参保登记，企业职工、灵活就业人员社保缴费记录查询，企业职工养老保险、失业保险、工伤保险增减员，机关事业单位失业保险、工伤保险增减员，询问企业职工养老保险补缴政策等业务。咨询电话：0713-4232375、0713-4283190。1、养老失业工伤三险核定业务已于2024年7月移交税务，咨询电话：0713-4267908；2、企业职工、灵活就业人员询问缴费基数（税务咨询电话：0713-4267908；基金结算中心咨询电话：0713-4232375。）（二）企保（企业职工、灵活就业）退休人员养老保险待遇查询，丧葬费抚恤金申领，养老保险待遇领取资格认证等业务，咨询电话：0713-4281639、0713-4231345；企保（企业职工、灵活就业）人员跨省转移接续养老保险等业务，咨询电话：0713-4233654、0713-4231345。（三）城镇居民（农村）养老保险待遇领取资格认证，丧葬补助金，历史缴费记录等业务，咨询电话：0713-4236171；失地农民政策咨询，咨询电话：0713-4282992。（四）机关事业单位退休人员（比如教师群体）养老保险待遇查询，养老保险待遇领取资格认证等业务，咨询电话0713-4280519、0713-4280180。（五）求职登记，就业困难人员认定，失业金申领，4050补贴申领，职业技能提升补贴，申请创业担保贷款，求职招聘等业务，咨询电话：0713-4233081。大学生档案接收转递，咨询电话：0713-4236203。（六）工伤认定申请，机关事业单位、企业职工、灵活就业人员申请退休，咨询延迟退休政策，认定工龄、视同缴费年限等业务，咨询电话：0713-4240600。备注：上述业务，除大学生档案接收转递业务在浠水县十字横街5号人才交流中心办理，其余业务均在浠水县市民之家南楼一楼办理。二 、投诉类业务
（一）劳动关系争议、确认、离职赔偿、已认定工伤未交保险未赔偿等需主动申请劳动仲裁的业务。
咨询电话：0713-4281063
地址：浠水县清泉镇丽文大道就业训练中心三楼仲裁院
申请材料：
1.劳动者的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所，用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；
2.仲裁请求和所根据的事实、理由；
3.证据和证据来源、证人姓名和住所。
(二）拖欠工资、三年以上未缴社保投诉、未签订劳动合同、违规使用童工、劳动权益维护等。
咨询电话：0713-4240500
地址：浠水县清泉镇学堂路65号（威尔顿酒店旁）
投诉欠薪需提供欠薪证据：
1.身份证明：身份证复印件；
2.劳动关系证明：合同、社保记录、考勤记录等；
3.欠薪金额证明：工资条、银行流水、欠条等；
4.沟通记录：催要工资录音、聊天截图等。
