拿到不动产权证，十月社区朝阳小区居民李先生的喜悦之情溢于言表；办证慢、跑腿多难题解决了，浠水县黑豹物流有限公司负责人杨红兵当日一次性手握“五证”连声道谢；出院实现“零跑腿”，县人民医院出院的77岁患者汪先生竖起大拇指……浠水县纪委监委聚焦民之关切，把民生小事当成幸福要事办，赢得了广大人民群众的肯定和赞扬。

服务群众、造福群众是基层治理的出发点和落脚点。该县纪委监委紧扣群众身边“天大的小事”，把监督的“放大镜”聚焦在群众普遍关注、反映强烈和反复出现的问题上，坚持“群众点题、部门答题、纪委监督”，从小切口入手推动系统治理，“查改治”一体贯通，推动相关部门将民生实事办好、好事办实，把群众的“问题清单”转化为“满意清单”。

在该县纪委监委监督推动下，不动产登记中心梳理出不动产“登记难”问题楼盘，坚持“群众无过错即办证”的原则，推行“证缴分离”“查办分离”“容缺受理”“分栋验收”等工作机制，实行“一楼一策”的处置办法，疏通办证堵点，全年化解全县13个历史遗留问题，1859户购房者顺利拿到不动产权证。

针对监督检查中发现的医疗行业服务和收费治理专项治理存在的服务不到位、就诊和出入院等流程烦琐，效率不高以及群众就医多头跑、流程多、耗时人民群众急难愁盼问题，县纪委监委推动上线“床旁结算”系统，让患者享受到“一站式”“零距离”贴心服务。督促县医保局打造“智慧医保+床边服务”新模式，将医保窗口服务延伸至病区终端，切实解决群众“出院跑腿、排队耗时”的痛点问题。

既要重拳出击，解决治标问题，又要系统施治，努力实现治本。截至目前，立案群众身边“微腐败”344人，党纪政务处分 352人，留置 11人，制发纪检监察建议书9份，督促相关职能部门解决问题3129个，建立健全制度机制284项。

惩治“蝇贪蚁腐”

厚植福祉暖人心

“真没想到，这笔钱还能退回来！”12月3日，浠水县关口镇幼儿园负责人姜海霞从镇纪委干部手中接过退款后，心情十分激动。

2025年8月，关口镇纪委收到群众反映后，采取查阅收费账目、走访用户等方式，查实了关口自来水有限公司违规收取4户非居民用户污水处理费的问题，给予关口镇自来水厂法定代表人张某党内警告处分，责令该公司及时退还违规收取群众的费用，守护了群众的“钱袋子”。

2025年以来，浠水县纪委监委持续深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，在严查腐败问题、推动长效治理的同时，始终把提升群众获得感作为专项整治的重点，突出重点解决一批顽瘴痼疾，为切实维护群众利益，将查办案件中克扣、截留、违规收取群众的款物做到应返尽返，实现“案清款退”，切实提高群众的获得感、幸福感、安全感，督促退还群众财物548万余元，以实际行动维护群众切身利益。

惠民实事办得越多，老百姓的感受越明显。城乡饮水工程提升改造、社区食堂陆续建成、农村集体“三资”闲置设施有效盘活、各级道路及时修护、不动产权证办证手续持续简化、小区排水管道和屋顶漏水妥善维修、医疗门诊费用下调……在县纪委监委的督促下，各行各业齐抓共管，让老百姓的生活有了看得见、摸得着的改变。

“群众利益无小事，我们将继续紧扣群众切身感受、切身利益，坚持问题导向，找准发力点和突破口，系统施治、综合治理，以‘小切口’推动‘大治理’，用微实事凝聚大民心。”浠水县纪委监委相关负责人表示。