“现在办事是真方便！”这句话如今成了绿杨乡群众常挂在嘴边的口头禅。从曾经的“办事难”到如今的“好办事”，变化的背后，是绿杨乡深入贯彻落实中央八项规定精神，聚焦群众需求，用心用情用力办实事，将绿杨乡便民中心打造成了群众信赖的“贴心站”。
群众办事不再难
上午九时，绿杨乡便民服务中心迎来不少过来办理业务的群众，一站式办理服务获得了不少群众点赞。
群众 周本元：我今天来办理孩子征兵政审的事，咨询一下表格怎么填写。办事员很耐心、很仔细地讲解，还指导我下一步该怎么办。我非常满意！
群众 谢乡林：以前办一个业务要跑这跑那，现在就跑一个地方，业务办下来3分钟5分钟就行了，很好，很方便。
这样的变化来之不易。背后是绿杨乡聚焦群众需求，用心用情办实事，反复协调、优化流程的成果。
特殊群体享便利
通过中心化一门通办，让“群众跑”变为“数据跑”“干部跑”。效率的提升群众感受最深，服务的温度，更体现在对特殊困难群体坚持不懈的关怀上。
村民 闵细叶：孩子都不在家，我一个老人就不太方便，高龄补贴认定来这办，很方便。
服务提质无止境
服务的提升没有终点。中心不断以坚持为群众服务为理念，中心的工作人员也在不断自我提升业务能力，在为群众服务的时候提质提速。
绿杨乡便民服务中心工作人员 李响：以前群众问身份证补办相关事项，我可能解释得不够透彻。现在经过常态化、系统化培训以后，中心要求我们不仅答得标准，还得用大白话讲得明明白白。群众懂了、满意了，我们的工作也更有价值。
据统计，自便民服务中心运行以来，日均服务群众70余人次，累计办理各类便民服务事项8500余件。从“多头跑”到“一门办”，从“办事难”到“好办事”，绿杨乡便民服务中心的蜕变，生动诠释了基层政府为民办实事的决心和成效。
