“5000 元到位了！孩子上大学的学费终于有着落了！”8月25日，浠水县汪岗镇落马垱村农民工梅某民攥着从县住建局危改办现场领取的部分工资，高兴的说，悬了3个多月的心终于落地。这场因老旧小区改造工程引发的欠薪难题，在县信访局、住建局、人社局等多部门的联动推动下，以“应急垫付”的暖心方案，为面临孩子上学困境的信访人梅某民解了燃眉之急。

5月下旬，信访人梅某民参与的浠水县某老旧小区改造工程完工验收后，承建商以“开发商以尾款未结”为由，拖欠其12000元工资。“我老婆身体不好，家里全靠我打零工糊口，孩子今年考上大学，9 月就要交学费，这钱是救命钱啊！”多次催要无果后，5月26日，梅某民抱着试试看的心态，向县信访局提交了诉求。

接到诉求当天，县信访局立即启动“多部门联动响应机制”，联合县住建局、县人社局、汪岗镇政府组建信访工作专班，组织信访人梅某民、承建商、开发商在项目现场调度一致认为，住建局核查确认工程合格、达到付款条件；县人社局调取考勤与工资核算记录，证实 12000 元欠薪属实；汪岗镇政府也核实了梅卫民的家庭困难情况。最终，开发商承诺“待项目审计结束后7日内结清工资……”。至此，该信访问题算是告一段落，信访人梅某民也就暂时放下心来。    

可到 8月中旬，审计仍未完成，孩子上大学的日子越来越近，学费还没凑齐，信访人梅某民再次陷入焦虑。8月18日，他再次找到县信访局求助。“不能让老百姓因部门中的工作流程等得心寒！”县信访局分管接访负责同志当即组织相关单位召开专题会，提出“应急垫付”解决思路。并牵头住建、人社等单位与开发商、承建商再次进行协调沟通，讲清信访人梅某民的现实处境，希望能特事特办迅速解决问题。

经过连续多次协商，开发商同意先行垫付5000元，承诺剩余7000元待9月审计结束后，直接转入梅某民账户……。8月25日，在县信访局、住建局、人社局的督促下，当事人在县住建局危改办现场领取了先期垫付的5000 元现金。

这起欠薪问题的解决，不仅维护了农民工权益，更彰显了浠水县多部门以民为本、积极担当的为民情怀。（通讯员：王慧 王清 范明彦）